Veranderingen met blijvend effect!

Cochin-approach verbetert wendbaarheid organisaties

“Vrijwel direct na de intake kreeg ik een plan van de manier waarop de klus zou worden aangepakt. Hun benadering sprak mij bijzonder aan én het is ook zo gebeurd. Het is écht”

Jaap Breuker; Procesmanager Achmea

TURNING DECISIONS INTO ACTION

Belt u nog met een Nokia? Heeft u een Kodak-camera? Wel eens gehoord van V&D, Free Record Shop, Dixons? Allen zijn failliet. En zeg eens eerlijk …. had u dat gedacht? Die organisaties hadden zich niet tijdig aangepast aan de veranderingen in de markt.

Klanten, de markt, de samenleving, uw collega’s, alles verandert sneller en vaker dan ooit. Ook zijn mensen veeleisender en de technologische vooruitgang is zeer dynamisch. Veranderingen zijn constanten; daarmee voorspelbaar en gelijktijdig onvoorspelbaar.

Die onvoorspelbaarheid bedreigt de continuïteit van bedrijven, overheid- en non-profit organisaties. Vandaar al hun veranderprojecten. Alleen > 70% van die projecten scoort bedroevend laag. Ze zijn gericht op andere zaken dan die waar het écht om gaat, t.w.: “Hoe ondanks die ONVOORSPELBAARHEID tóch LEVENSVATBAAR te blijven”.

Cochin-approach heeft die oplossingen. Het zijn fundamenteel andere oplossingen die het managen van het aanpassingsvermogen van de klantketen structureel anders benaderen. Die leveren wendbare klantketens en organisaties op. Wij willen u helpen dat u:

sneller en effectiever met uw mensen kan reageren op veranderingen in de markt,

in alles wat u doet, de behoeften van dat moment van de klant als uitgangspunt neemt en

meer sensitief bent voor wat er bij de klant, in de markt en omgeving gebeurt.

uw primair proces zo inricht dat u de juiste producten en diensten levert die de klant op dat moment wenst.

Klanten zijn volatiel. Klantgroepen verschillen steeds van elkaar. Klanten, markt, samenleving, medewerkers zijn allemaal mensen. Juist het menselijke maakt onvoorspelbaar. Het maakt mensen onzeker. Het is bedreigend. Willen uw mensen dat? Kunnen ze dat? Kan uw ICT dat aan? Wat doet u met al de procedures die dan wel en dan weer niet toepasbaar zijn?

Daarom is ‘managen van het aanpassingsvermogen van organisaties’ een MUST. Die onzekerheid en onvoorspelbaarheid maakt dat er een andere benadering nodig is dan de bekende one-size-fits-all aanpak. Die benadering heet Business Agility. Dat doen wij. Met onze oplossingen wil Cochin-approach dat u altijd in staat bent op het juiste moment die producten te leveren die de klant op dat moment wil.

Hoe? Lees verder op deze website.

Hoezo dat water en die schepen?

Het water is de emoties van mensen. Positief omgaan met emoties realiseert het stromen van water. Vaartuigen is het werk dat wordt gedaan. In een stromende rivier gaat water ergens naartoe. Dat is de bestemming, daar wenst de organisatie haar positie in te nemen in de markt.

Nieuwsgierig geworden?

Wilt u geïnformeerd blijven? Laat dan hier uw gegevens achter. Dan houden wij u maandelijks op de hoogte met onze informatiebulletin t.w. “de Stroomversnelling”