Intro
Vraag jij jezelf wel eens af waarom zoveel plannen van aanpak zo slecht gelezen worden en na een eerste presentatie verdwijnen in de bekende onderste lade? En hoe jij ervoor zorgt dat men jouw plan van aanpak wel leest? De presentatie ervan wel heeft voorbereid en daarna goedkeurt? Dat is het onderwerp van deze praktische training. Je leert hoe je menswaardige en daarmee scorende plannen van aanpak schrijft en menswaardig opvolgt. Persoonlijke begeleiding Na deze training kun je een plan van aanpak insturen en ik neem jouw plan van aanpak door en bespreek een en ander in een individueel gesprek.
Wat leer je?
- Formuleren van de vraag en de behoeften van de klant in de business
- Beschrijven relevante aspecten voor de aanleiding van de vraag en behoeften
- formuleren van de probleemstelling van de klant, m.n. de business
- Wat de inhoud is van een plan van aanpak om een businessprobleem op te lossen
- De klantbehoeften effectief beschrijven i.t.t. SMART-beschrijvingen
- Doelstelling van een plan van aanpak en hoe het gekozen scenario hierin verwerken
- De juiste opzet voor je plan van aanpak kiezen, voor wie schrijf je het?
- Pakkende teksten zodanig dat die inspelen op het gekozen scenario
- De aandacht sturen in plannen van aanpak d.m.v. het gekozen scenario
- Presenteren van oplossingen en hoe het scenario concreet zal worden gemaakt – De prijs op de juiste manier presenteren
- Vlotte correspondentietaal schrijven
- Slimme tips voor het opvolgen van plannen van aanpak
- Het plan van aanpak effectief opvolgen
Programma
Voorlopige programma en inhoud van deze praktische training
08:30 uur: Inloop en ontvangst, start om 9:00 uur
Deel 1: effectief omgaan met vragen
- Gespreksvaardigheden, benadering van mensen
- Hoe nemen mensen beslissingen en hoe speel jij daarop in
- Inventariseren, vragen stellen, luisteren, weten wat er speelt en de juiste actie ondernemen.
Deel 2: actief omgaan met binnenkomende vragen
- Eerst afstemmen wat je wilt voorstellen, dan pas voorstel presenteren.
- Behoeften concreet maken en omzetten in wensen/eisen.
- Passende oplossingen presenteren.
- Praktische afsluittechnieken.
Deel 3: actief contact onderhouden met business
- Opvolgen van gedane uitvoering en het in praktijk brengen met het omgaan van verschillen
- Klachten behandelen en hoe deze passen in de verschillen tussen mensen
- Weggebleven mensen uit business nabellen
- Werken aan behoud van mensen in business (het zijn je klanten!!)
- Blijvend Contact onderhouden
Tijdens alle onderdelen werken de deelnemers actief aan opdrachten en rollenspellen. Slot: 17:00 uur Roland Boukema verzorgt deze boeiende en vooral heel erg praktische training.
Voor wie is deze workshop?
(Project)managers ed die zelf hun plannen van aanpak schrijven en opvolgen, c.q met deze plannen aan de slag moeten in hun organisatie
Beperkt aantal deelnemers
Het aantal deelnemers voor deze online training is beperkt tot 5. Je leert dus ook van je medecursisten!
Meld je aan, je loopt geen risico
- niet tevreden geld terug,
- op jouw situatie van toepassing,
- met persoonlijke bespreking van je offerte
Datum
- 2021 + op afspraak check plan van aanpak
- of op persoonlijke afspraak
Om de leerstof goed te laten beklijven in uw dagelijks werk kunnen afspraken worden gemaakt om op basis van uw leerpunten training on the job te gaan doen. Vraag naar de mogelijkheden.
Tijd
- Start 9:30 uur
- Slot ca. 17:00 uur
Wijze waarop
De training kan zowel online als fysiek op locatie worden gegeven
Indien on-line is de cursus opgedeeld in 4 sessies van 1,5 uur
Investering
Je investeert voor deze praktische workshop slechts € 79,50 (excl. 21% BTW).
- Schrijf jezelf snel in, want vol = vol
- indien de cursus on-line wordt gevolgd bedraagt de investering € 60,== ex Btw
Dit programma (in-house) voor jullie bedrijf organiseren?
Deelname certificaat
Deelnemers die de training met succes afsluiten ontvangen een certificaat.
Heb je vragen?
- Bel 06 – 539 248 57
- Of stuur een e-mail
- Cursusaanbod aanvragen

