Elk mens is uniek. Er zijn miljarden unieke levende wezens. Al die mensen leven samen. Dat lijkt op een grote mierenhoop. Iedere mier is lekker bezig met zijn dagelijkse dingen en iedere mier wil erkenning van zijn of haar uniciteit, wil geen kloon zijn van een ander. Het is de bedoeling van het leven dat te realiseren. Dat is leven. Dat doen we door gezamenlijk en individueel bezig te zijn het leven in stand te houden en te ontwikkelen. En dat doet ieder op zijn eigen manier en dat wordt voornamelijk bepaald door vele menselijke aspecten en die zijn voor ieder mens anders. Het geheel van die menselijke = lichamelijke en geestelijke eigenschappen noemen we constitutie. Die constitutie is niet een optelsom van al die verschillende geestelijke en lichamelijke aspecten. Al die verschillende aspecten staan met elkaar in verband.
Wanneer de constitutie van iemand okay is, dan zie je vrijwel altijd dat iemand lekker in zijn vel zit. Op een voor hem vertrouwde manier leeft hij. Dat gaat in organisaties vaak anders. Zwart-wit gezegd zijn we daarin op een gestandaardiseerde, geïndustrialiseerde manier bezig met werken en zaken doen. Op uniforme wijze vervaardigen we producten en verlenen we diensten. Dat doen we als mens naar de organisatie en als organisatie naar onze klanten. Ogenschijnlijk is het mens-zijn ondergeschikt aan de organisatie. De mens verwordt zo tot een produktiefactor en dat grijpt in op zijn constitutie. Volgens mij dient er sprake van wederkerigheid te zijn tussen organisatie en mens. We gaan met elkaar om zoals we zelf behandeld willen worden. De organisatie heeft de mens nodig om bij te dragen aan het leven van klanten. Andersom heeft de mens de organisatie nodig om zich als mens te ontwikkelen. Er is sprake van een natuurlijke ruil. Het menselijke in de relatie mens-organisatie zoals we die kennen, is niet meer tastbaar.
Mens-zijn is aangeboren en is bestaansrecht. We spraken eerder van fysieke en geestelijke eigenschappen, beter is te spreken over een geheel van fysieke, emotionele, mentale en zielsaspecten. Die zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. Wanneer een van de aspecten wijzigt dan heeft dat gevolgen voor de andere drie. Met deze constitutie doen mensen hun pakketje werk.
Wanneer mensen werk-doen, zie je die constitutie altijd terug in een of andere combinatie van de vier eerder genoemde hoedanigheden:
- lekker in je vel,
- bijdragen en dan
- je ding doen,
- synergie,
Deze hoedanigheden bepalen gezamenlijk de STATE van een persoon. Hoe beter die hoedanigheden in balans zijn hoe beter de persoon lekker in zijn vel zit. We gaan hier dieper op in.
Lekker in je vel
Mensen kunnen niet lekker in hun vel zitten: slecht geslapen, ruzie thuis, bezorgdheid om ouders, gewoon ziek zijn, stress, enzovoort. Organisaties zitten ook wel eens niet lekker in hun vel. Dat zie je als de volgende issues spelen: verliezen, reorganisaties, chaos, onduidelijk beleid, en nog veel meer. Die issues drukken enorm op de mensen in de organisatie. Sommigen kunnen daarmee goed overweg, de meesten niet. Dan daalt de stemming en dat kan leiden tot een neerwaartse spiraal: mens én organisatie zitten dan niet lekker in hun vel. Dan is er een cruciaal vraagstuk. Een actie start door het omzetten van een besluit in een beweging, iets doen. De persoon in kwestie kan dat leuk vinden, of niet.
Bijdragen
Het menselijk gedrag heeft in zich dat de mens een ander wil helpen. Vindt hij dat helpen leuk en inspireert hem dat, dan is die hulp een bijdrage. De kans bestaat dat hij vanuit zijn bijdrage ‘zijn ding’ doet; hij is er graag mee bezig. Het behoort tot zijn STATE. Willen organisaties dit? Het op één lijn brengen van doelen van de organisatie met persoonlijke doelen (lees: lekker in je vel zitten en bijdragen) is een grote uitdaging.
Je ding doen
Je ding doen, je hoort het te pas en te onpas. Indien de mens het leuk vindt om actie te ondernemen, bestaat de kans dat hij ‘zijn ding’ gaat doen. Ziet hij dat besluit, daarmee die actie niet zitten, kan hij toch die actie ondernemen die zelfs een goede outcome oplevert. Al snel wordt dan geconcludeerd dat die mens graag die activiteit ook een tweede keer zou willen ondernemen. We interpreteren dat als ‘dat is het ding dat hij graag doet’. Die aanname kan wel eens niet waar zijn en leiden tot onbegrip en irritatie.
Samenwerken
Tenslotte is er het gedachtepatroon over het behalen van resultaat die het verwezenlijken van resultaat beïnvloedt. Je moet sterker zijn dan de concurrentie. Hoe vaak hoor je niet in een organisatie ‘we moeten de andere partij verslaan’, ‘we krijgen de klant er wel onder’, ‘die moet maar eens een toontje lager zingen’. Deze uitdrukkingen komen voort uit een denkpatroon en dat leidt tot een gedragspatroon. Het is het patroon dat er strijd moet worden geleverd en geweld moet worden gebruikt; niet alleen met wapens, ook door mensen de mond snoeren en stelen van andermans ideeën. Het gaat hier niet zozeer over strijden, maar over de manier waarop. Dat denkpatroon (de manier waarop) bepaalt de realisatie van resultaten enorm. Dat patroon bepaalt ons gedrag als we acties ondernemen om outcome te leveren. Dat patroon leidt ook tot een beleving van de omgeving waarin we leven en zo beïnvloedt dat weer de outcome.
De ontwikkeling van de mens heeft alles te maken met zijn STATE en onderliggende constitutie. Ieder mens wil bijdragen en samen-werken vanuit zijn STATE. Samenwerken gebeurt op basis van de ontwikkeling van die STATE die ondersteund wordt door de organisatie. Samenwerking gebeurt op basis van de individuele bijdrages van mensen aan het geheel, de oplossing, het resultaat. Zo krijgt de menselijke maat weer een kans op de werkvloer.
Het leven ontwikkelt zich voortdurend, keer op keer. Kijk maar naar de seizoenen, het weer, groeiproces van tarwe etc etc.Dat doen mensen ook. Dan voortdurend in zo’n STATE te zijn waardoor je lekker in je vel zit en blijft zitten.
De volgende ingrediënten helpen daarbij:
- fysiek
Alles wat jouw fysieke gesteldheid positief kan beïnvloeden. Bewegen, voedsel, slapen, omgeving zonder luchtvervuiling etc. zijn voorbeelden waar je op kunt letten om in goede STATE te blijven
- Emotie
We krijgen allemaal te maken met situaties waarin we ons heel blij gaan voelen, maar ook die negatief kunnen uitwerken. Belangrijk is dan te weten wat er in jou zit wat maakt dat zo’n gebeurtenis zo op je ingrijpt. Om vervolgens na te gaan hoe je je tegen dergelijke negatieve gebeurtenissen kan beschermen of beter kan managen.
- Mentaal
Al heel vroeg in ons leven gaan we leren denken. Denken gaat supersnel. Iedere dag leven we, dan gebeuren er dingen. Met ons denken vormen we over die gebeurtenis een mening, we creëren overtuigingen. Die meningen en overtuigingen kunnen ons leven overheersen zonder dat we dat eigenlijk willen. Belangrijk is om dat het hoofd te kunnen bieden. Hoe beter we daartoe in staat zijn des te beter onze STATE.
- Spiritueel
We zijn allemaal geboren. Dan hebben we een deel van onze moeder en een deel van onze vader meegekregen. Dat is niet alles, ook hebben we een ziel. In die ziel zit onze levenskracht, dat wat ons mens-zijn uniek maakt. Probeer uit te vinden wat die ziel in ons leven te zeggen heeft en probeer daar naar te handelen.
- Privé
Alles wat in jouw privéleven aanwezig is en gebeurt beïnvloedt jouw STATE. Denk aan de vrienden die je hebt, jouw verenigingsleven, hoe je speelt bij het voetballen etc. Hoe meer zaken je in je privéleven als positief ervaart des te beter komt dat ten goede aan jouw STATE.
- Professioneel
Dit heeft alles te maken met werk-doen doen. Je doet werk. Dat is een pakketje met processen. Het gaat er nu om dat dat pakketje jou een lekker gevoel geeft, dat daardoor je fluitend naar je werk gaat. De bakker om de hoek doet zijn pakketje werk, ook de receptioniste heeft zoiets. Iedereen heeft dat dus. Bij de mensen die werkeloos zijn en wel willen werken beïnvloedt dat negatief hun STATE.
- Zakelijk
We steken energie in het doen van werk. Dat werk levert een outcome op en daar heeft een ander wat aan. De werkgever is zo’n iemand, maar ook de klant, of de gemeente. Die geven er energie voor terug in de vorm van een prettige leefomgeving, of fijne werkomgeving etc. Wat je terugkrijgt kan zijn voldoening, een schouderklopje, of ook geld. De uitwisseling van energie is dus het zakelijke. Hoe beter die uitwisseling in balans is hoe beter een en ander jouw STATE positief beïnvloedt.
