Het resultaat van Yvonne van Gennip uit het voorgaande blog is metafoor voor als we het over resultaat hebben, zowel dat van mensen als van organisaties.

Wikipedia geeft veel definities van resultaat, zoals: afloop, besluit, rendement, slotsom, score, voortvloeisel, uitkomst, uitwerking. De rode draad erin is, dat resultaat de uitkomst is van wat je hebt gedaan of gemaakt, van een uitkomst nadat je aan de slag bent geweest. Bijvoorbeeld na het graven is er een gat in de grond, na het metselen is er een gemetselde muur. Je bent aan het varen dan kom je met de boot aan de overkant. Er is winst gemaakt met verkopen, het produceren geld heeft gekost. Dat zijn resultaten.

Voor 2008 was er bij organisaties min of meer sprake van een één op één relatie tussen resultaat en geld. Het draaide om de financiële resultaten. Winst, omzet, minder kosten.

Vanaf zo rond 2000 is er een tendens is ontstaan dat er meer is dan alleen maar geld. Duurzaamheid deed algemeen zijn intrede. Duurzaamheid is veel meer dan alleen milieu. Duurzaamheid is in de Cochin-approach® belangrijk, met name wanneer we spreken over resultaat. Resultaat moet bijdragen aan duurzaamheid. Duurzaamheid is het leven zelf. Het zijn alle natuurlijke processen.

Ga eens terug in de geschiedenis en kijk dan om je heen. Is er nu echt veel veranderd. Ja, technisch wel. Het houten wiel is een rubber wiel geworden onder een auto. We kunnen vliegen, We kunnen de Mout Everest beklimmen, we kunnen autorijden. Het zijn allemaal hulpmiddelen om je leven te leven.

Analoog aan de uitspraak dat “de schepping is nooit af” is voor de cochin-approach leven niets anders dan ontwikkelen. Het leven ontwikkelt zich voortdurend is continu bezig zichzelf te ontwikkelen. Dat doen mensen en mensen doen dat bij zichzelf. Van nature ontwikkelen mensen zich. Dat deden we toen en nu nog steeds. Ook jouw ouders hebben het gedaan en kijk wat er nu zit, hoe je gegroeid bent. Ja, sorry, ontwikkelen, groeien is zo biologisch als wat, we vinden het zo vanzelfsprekend dat we er niet eens meer over nadenken. Voor de cochin-approach® dient een uitkomst bij te dragen aan leven van wie of wat dan ook. Dus wanneer een uitkomst van een actie bijdraagt aan duurzaamheid, aan ontwikkelen, aan groei van de mens, van de (mensen in de) organisatie en van (de mensen van) de afnemer van dat resultaat. Het gaat dus niet om voor wie of voor welke mensen, wel dat het bijdraagt aan leven.

Die uitkomst dient dus bij te dragen aan de ontwikkeling van de mens of de organisatie die dat resultaat oplevert en ook aan de mens of de organisatie die dat resultaat afneemt. Dat is de wederzijdsheid en dat is het belangrijkste aspecten van resultaat zoals de cochin-approach® dat bedoelt.

Terug naar Yvonne van Gennip. Zij leverde een resultaat voor zichzelf, nl. zij werd kampioen. De  toeschouwers, de Nederlanders namen dat resultaat óók af. Wij kregen een mooie schaatswedstrijd te zien, mooi schaatsen, door een van ons en daar genoten wij van. En genieten is onderdeel van ontwikkelen van de kijkers, nl. ontspanning vinden is onderdeel van ontwikkelen. Ook zagen we één van ons winnen. Dat is ook afnemen.

Bij resultaat gaat het dus om verder te komen in het proces van ontwikkelen van (de mens in) de organisatie naar haar gewenste doel. Dat is echt wat anders dan geld verdienen. Daarmee is geldverdienen niet vies. Je kan geld gebruiken om je verdere ontwikkeling te kunnen financieren. Geld is dan hulpmiddel voor die ontwikkeling. Je hoort wel eens “het gaat om wat er uiteindelijk onder de streep staat”. Dat is geen resultaat volgens de Cochin-approach®.