Technische voortuitgang is fantastisch en heeft ook slechte kanten. Toen internet en e-mails nog maar in de kinderschoenen stonden heb ik zo mijn negatieve ervaringen aan den lijve ondervonden. Trollen, bots, fishing ea negatieve uitingen zijn voorbeelden. Dagelijks hebben we ermee te maken. Zo kun je ook met AI beelden en gesprekken manipuleren. Consumenten om de tuin leiden is een fluitje van een cent. Kijk je vanuit hert begrip vertrouwen, dan kan je met AI dingen doen die vergelijkbaar zijn met trollen, bots, fishing mails etc. In november 2019 heeft duurzaam nieuws het volgende artikel gepubliceerd.
Lees voor overheden organisaties, bedrijven criminelen en lees voor trollen, bots etc AI
Massa’s online fans, trollen en geautomatiseerde bots worden steeds vaker ingezet door autoritaire regimes om tegenstanders te hinderen en de publieke opinie te beïnvloeden. Dat blijkt uit een studie van Freedom House.
Het rapport van Freedom House, een door de Amerikaanse overheid gefinancierde onderzoeksgroep, bevestigt de angst van veel online activisten en schetst een somber portret van de manier waarop internet democratieën onder druk zet.
Meer dan de helft van de 3,8 miljard internetgebruikers woont in landen die het internet censureren en pro-overheidstrollen gebruiken om de online-wereld te manipuleren, concluderen de onderzoekers.
Mike Abramowits, voorzitter van Freedom House, waarschuwt dat vorig jaar in 24 landen online propaganda en desinformatie is verspreid in de aanloop naar verkiezingen. De onderzoekers keken naar de situatie in 65 landen, waar 87 procent van de internetgebruikers zich bevindt.
Echokamers
“Regeringen zien dat propaganda op sociale media beter werkt dan censuur”, zeg hij. “Autoritaire regeringen en populisten wereldwijd maken gebruik van menselijke zwakheden en computeralgoritmes om te verkiezingen te winnen. Ze trekken zich niets aan van regels die er zijn om vrije en eerlijke verkiezingen te garanderen.”
Volgens de onderzoekers werken overheden met beroemde “ja-knikkers”, bekende zakenmensen en semi-autonome online mobs om clickbait, samenzweringstheorieën en misleidende berichten te verspreiden “vanuit marginale echokamers naar het politieke midden.” Echokamers zijn filterbubbels waar internetters in belanden doordat algoritmes nieuws filteren, om zo goed mogelijk aan te sluiten bij het klikgedrag van de internetter.
Brazilië
Het rapport zet de schijnwerpers op Brazilië, waar Jair Bolsonaro in oktober 2018 de presidentsverkiezingen won. Daar ging misleidend nieuws aan vooraf, er werden door aanhangers van rechts anti-homogeruchten verspreid en bewerkte foto’s via YouTube en Whatsapp, zeggen de onderzoekers.
In Egypte blokkeerde de regering van president Abdel Fattah el-Sisi ongeveer 34.000 websites. Dit gebeurde in de aanloop naar een referendum over de vraag of el-Sisi aan de mocht blijven tot het einde van 2030. De bedoeling was om het debat over die vraag stil te leggen, staat in het rapport.
Honderdduizenden trollen verspreidden in India nepnieuws om kiezers te beïnvloeden in de aanloop naar de verkiezingen in april en mei. Ook zou de NaMo-app van premier Narendra Modi gegevens van gebruikers hebben doorgestuurd naar een bedrijf dat zich bezighoudt met data-analyse.
VS en China
Aan de twee grootste economieën ter wereld – de Verenigde Staten en China – is in het bijzonder aandacht besteed. In de VS verspreidden trollen “desinformatie” gedurende de tussentijdse verkiezingen in november 2018 en tijdens het bevestigingsproces van Brett Kavanaugh bij het Hooggerechtshof, net als tijdens de verkiezingscampagne in 2016 die Donald Trump aan de macht bracht.
De Amerikaanse immigratiedienst eist steeds vaker toegang tot mobiele telefoons en laptops van bezoekers, controleert sociale media van immigranten en “opereert met weinig supervisie en transparantie”, staat in het rapport.
China wordt de “ergste misbruiker van internetvrijheid ter wereld” genoemd. Een titel die het land al vier opeenvolgende jaren krijgt toegekend. Een leger van online commentatoren, bekend als het vijftigcentleger, plaatst daar de overheid welgevallige berichten online.
Peking controleerde het internet nog strenger in de aanloop naar de dertigste verjaardag van het bloedbad op het Plein van de Hemelse vrede op 15 april, en als gevolg van de voortdurende protesten tegen de regering in Hong Kong.
Gehackte telefoons
Adrian Shahbaz, onderzoeksdirecteur bij Freedom House, waarschuwt dat ook regeringen van kleinere economieën zich tegenwoordig grootschalige “geavanceerde media-surveillance kunnen veroorloven.”
Afgelopen maand klaagde Facebook NSO Group aan, een Israëlisch beveiligingsbedrijf, dat via Whatsapp de telefoons had gehackt van zo’n 1400 dissidenten, journalisten, diplomaten, ambtenaren en anderen. Dat gebeurde in opdracht van klanten zoals overheden en spionagebureaus.
“Spionage-software die big data analyseert was ooit alleen beschikbaar voor de machtigste inlichtingendiensten”, zegt Shahbaz. “Maar tegenwoordig is die software veel breder beschikbaar. Zelfs uit landen met goede wetgeving om fundamentele vrijheden te beschermen, komen al berichten over misbruik.”
Trojaans paard
In 47 landen die beschikken over geavanceerde tools om het internet te monitoren, werden tussen juni 2018 en mei 2019 internetgebruikers gearresteerd. Dit gebeurde vanwege het posten van politieke, sociale of religieuze berichten.
“De toekomst van de internetvrijheid hangt af van onze capaciteit om de mankementen van sociale media te repareren”, zegt Shahbaz. “Aangezien dit met name Amerikaanse platforms zijn, zullen de Verenigde Staten een leidende rol moeten spelen in het stimuleren van transparantie en verantwoording. Dat is de enige manier om te voorkomen dat het internet een Trojaans paard van tirannie en onderdrukking wordt.”
Impactondernemen
Technische vooruitgang: ga er ajb mee door. Het geeft perfecte mogelijkheden aan mensen om hun talenten in te zetten. Ook kan het het leven een stuk veraangenamen. Er zijn uiteraard slechte kanten aan.
Neem rapportages. AI kan perfecte rapporten schrijven. Tsjonge wat een tijdwinst! Nu wil het geval dat al decennia-lang verandertrajecten bedroevend slecht scoren. Meer dan 70% behaald niet het resultaat dat er van verwacht/gehoopt werd. Meestal worden die trajecten gestart op basis van vooronderzoeken en voorstellen voor een aanpak. Moet je je voorstellen dat die rapporten zijn geschreven door AI! Moet je je voorstellen dat een projectmanager dan naar de gebruikersorganisatie gaat om op basis van dat rapport een project te gaan starten. De kans is heel groot dat geen enkele gebruiker die projectmanager met dat rapport zal geloven. Immers de dagelijkse praktijk waar die gebruikers in werken, die staat niet in computers waar AI gebruik van maakt om dat rapport te schrijven. Dacht u nu heus dat AI de gevoelens, emoties van die mensen kent. En juist die emoties en gevoelens zijn bepalend of gebruikers een of ander voorstel voor een project zullen accepteren.
Oh ja, Momenteel zendt KRO/NCRV de serie “the Capture” uit. Beveiligingscamera’s zie je overal terug, ook in vergaderruimtes. Stel je voor dat er een vergadering is van een managementteam. Die vergadering wordt door de camera’s geregistreerd. Met AI is het nu mogelijk om dat wat mensen in die vergadering zeggen te verdraaien. Het is ronduit griezelig te bedenken wanneer dat de werkelijkheid wordt. En wat de gevolgen kunnen zijn.
Het NU
Wat gebeurt er NU op LinkedIn.
Wanneer mensen jarig zijn geeft LinkedIn mij de mogelijkheid hen te feliciteren. Dat kan met een standaard-zin. Je kan het ook doen met een duidelijke persoonlijke boodschap. Dat laatste doe ik iedere dag. Zo wordt een internetconnectie die vaak onpersoonlijk is, toch persoonlijk. Regelmatig krijg ik die reactie van mijn connecties terug.
Helaas hebben we daar vaak geen tijd, motivatie of inspiratie voor. En beperken we ons cadeautje voor het feestvarken tot een groen icoontje met twee klappende handjes. Alsof je op een verjaardag aankomt met een onderweg geplukt bosje paardenbloemen. Goede intentie, matige uitvoering.
Dat moet LinkedIn ook gedacht hebben. Want met alleen emoji’s uitwisselen, valt het gesprek sneller stil dan een weerpraatje op een kringverjaardag. Om de kans op een gesprek te vergroten, geeft LinkedIn met behulp van AI suggesties voor een felicitatie. Hoe? In plaats van een simpel duimpje, kun je nu in één klik met ‘Goed perspectief’ reageren op een idee dat je interessant vindt. Euhhhhh. En heeft je vriendin-van-vroeger een nieuwe baan, is dan ‘Blij voor u!’ een stuk leuker dan alleen een handklap?
Advies: investeer in een handgeschreven reactie op LinkedIn. Het kost je misschien meer tijd dan een duimpje of een onpersoonlijk zinnetje, maar het levert ook meer op. Het gaat om het onderhouden van de relatie. En dat is iets menselijks, niet machinaal. Jouw handgeschreven felicitatie is zo écht een cadeautje voor de ander.
Bewerking: duurzaam nieuws (2019)
