Ik hou ervan om echt kennis te maken met medewerkers. Het is een kans om concreet te krijgen wat voor hun ‘lekker’ werken is en waardoor ze fluitend naar hun werk komen. Mijn standaardvragen zijn dan “Waar krijg je nu echt een kik van?”, “Wat doe je graag?”, “Waar kijk je vol trots op terug wat jij bereikt hebt?”.

Dit heb ik ook gedaan bij een opdracht met 30 mensen op de afdeling. Iedereen had een verhaal. Daan is mij bijzonder bijgebleven.

Daan komt op een dag binnen en zegt: “Roland, ik heb al een paar nachten slecht geslapen. Ik weet wat je gaat vragen en ik weet het echt niet”. Mijn hart zakt mij in de schoenen. Gauw koffie halen en hem wat ‘lucht’ geven.

We gaan aan tafel en ik vraag hem “Vertel eens, wat schort er aan”?

Daan zegt: “Roland, ik weet dat je mij gaat vragen wat mij gelukkig maakt”. Ik kijk hem aan en probeer dat woord “gelukkig” iets te temperen. Ik kom daar eigenlijk niet aan toe, want hij gaat gelijk door “Ik weet het echt niet” en vervolgens in één adem nog “Laat mij nu gewoon met die formulieren bezig zijn en die zooi opruimen!”.

Geen pak, wel een blok beton valt van mijn hart. Gelukkig! Iemand die gewoon lekker wil werken met het werk dat hij doet. Het is niet belangrijk dat je een of ander droombeeld hebt. Wel dat je kunt zeggen wanneer je lekker in je vel zit en zo je werk wil doen.

De opluchting straalde van Daan’s gezicht. Toen hij van mij de opdracht kreeg om een inventarisatie te maken van het achterstallig werk, zei hij: “Pak ik zo uit mijn lade, is al klaar”. …Twee maanden later waren alle achterstanden weggewerkt, liep de projectadministratie soepel en mijn opdrachtgever wist niet wat hem overkwam.

Moraal: gelukkig zijn en lekker werken is gewoon iets doen waar je vanuit je binnenste goed in bent en blij van wordt. Dat is hartstikke down-to-earth.