Het roer moet om. Dankzij onze professionele ontwikkeling op elk denkbaar gebied, vanuit elk denkbaar standpunt zijn we op het punt gekomen dat “het roer om moet”. Dus dat we écht anders gaan werken en managen, dat we veel meer menswaardig dat werk gaan doen, dat de waardigheid van mensen in ons werk centraal komt te staan. Mensen die daarover met échte feiten hun bijdrage daaraan leveren, die zich verantwoordelijk voelen (of dat nu directeuren, managers of uitvoerenden zijn), die mensen kunnen we niet in de kou laten staan. Daarom mogen de krachten achter desinformatie niet zo sterk worden dat zij erin slagen dat we op de oude manier van werken en managen verder gaan. Dat ze daarmee de noodzakelijke veranderingen daarvoor tegen kunnen houden. Daarom de volgende vaartips om je tegen die desinformatie te beschermen, om die desinformatie verder geen kans te geven en om die in te perken
1. Manage je eigen goedgelovigheid!
Geloof niet alles wat je leest op facebook. Heb je een willekeurige Facebook-post gezien met schokkende informatie over een collega? Vertrouw het niet! Controleer de feiten door betrouwbare bronnen te raadplegen en als je denkt dat je desinformatie hebt gevonden, schreeuw het dan van de daken! Dus dat geldt dus ook voor bijvoorbeeld de belastingambtenaar die iets ziet. Ga als je je niet veilig voelt in je organisatie, zoek dan iemand buiten je kantoor die het kan doorvertellen. Uiteraard is je eigen veiligheid belangrijk, echter maak van je hart geen moordkuil
2. Blijf lezen en leren uit betrouwbare bron.
Er wordt wat geluld op internet en social media. Verzeker je ervan dat dat wat je leest, dat dat komt uit een betrouwbare bron. Mensen die betrouwbaar zijn, zie kun je aanspreken. Hun naam, hun adres, hun e-mail, hun telefoonnr. zijn bekend. Niets anoniem. Die mensen (zoals ikzelf) onderworpen zichzelf aan morele normen of zijn gebonden aan regelgeving (denk aan kranten). Hierdoor zijn ze betrouwbaarder dan iemand die een willekeurig rapport (dat niet voor het doel is opgesteld) te pas en te onpas gebruikt op facebook. Ook zij (en ik dus ook) zijn niet feilloos, maar ze controleren hun feiten en kunnen verantwoordelijk gehouden worden (dus ik ook). Neem een abonnement op een kwaliteitsvakblad. Dat is een van de meest waardevolle dingen die je kant doen.
3. Iedere druppel telt
Dan krijg je van die dooddoeners zoals “wil je een druppel op een gloeiende plaat zijn?” Ja, ik wel, ik sluit mij aan bij al die miljoenen andere druppels om zo een stroom water op die gloeiende plaat te spuiten en zo die plaat te doven. Hoe zit dat bij jou? Wat doe je op jou kantoor? Je bent lid van een afdelingsgroep en er zijn twee leden die voortdurend roddels en geruchten over bepaalde mensen aan het oreren zijn. De betreffende mensen zijn niet zo welbespraakt en komen in het verdomhoekje. Wat doe jij? Maak je het bespreekbaar op een werkoverleg? Doen!! En doe het keer op keer, want herhaling is de kracht van reclame.
4. Werk aan de werksfeer
Het doel van de geruchtenverspreiders is om een klimaat van wantrouwen te creëren. Een klimaat creëren opdat de werksfeer waarin de mensen werken verziekt wordt. Wanneer dat gebeurt, kunnen zij de mensen in de organisatie gaan domineren. Zij krijgen dan de overhand in werkoverleggen. Zij worden dan de smaakmakers op de afdeling, in teams. Zij bepalen dan dat mensen met hun ziel onder de arm naar het werk gaan. Daarom moeten we opkomen voor een goede werksfeer, moeten we steevast onze stem laten horen, dus ook die geruchtenverspreiders in die werkoverleggen ter verantwoording blijven roepen. Juist hier ligt een belangrijke taak voor iedereen en zeker voor managers om hetzelfde te doen.
5. Kies voor zinvol en doe.
De voedingsbodem van desinformatie en geruchten zijn onze diepste angsten. We zijn van nature geneigd om negatief te denken. Het zijn onze eigen angsten die onze boze en cynische kanten naar boven brengen. En door de geruchten, door de desinformatie worden die angsten aangewakkerd. Wat ook kan, is om te leren om te gaan met de argumenten van mensen die niet zoals wij denken, met empathie, met een luisterend oor en vooral wijsheid. Wanneer we dat kunnen dan kunnen we ondanks de verschillen in verbinding komen met elkaar. Daarom besteed ik zoveel aandacht aan de verschillen tussen mensen, dat is de reden dat de Stroomversnelling er is. Daarom ook de wekelijkse posts in onze LinkedIn-groep “De Stroomversnelling van Cochin”. Ik ben er namelijk van overtuigd dat we meer gemeen hebben dan onze angsten ons doen geloven. Zo kunnen we elkaar helpen daarop te gaan vertrouwen, dan zullen we echt in staat zijn het roer om te gooien.
