Het is een open deur en ….. resultaat komt door actie, door dingen te doen, door ergens mee aan de slag te gaan. Dus gewoon: doen.  Doen is uitvoeren van activiteiten, van handelingen.  Daar gaat het om als je resultaat wil hebben. Echter is dat wat uit een handeling komt wel een resultaat. Wellicht is beter te spreken van dat doen yot een aantal uitkomsten leidt. Dat zal bij ieder van jullie wel bekend zijn, alleen wist je ook dat er verschillende soorten van uitkomsten zijn? Daar gaat het in deze blog om.

Er zijn vier soorten van uitkomsten. Het maakt niet uit op welk vlak, in welke branche, bij welk bedrijfsproces of wat dan ook. Altijd zijn het er vier.

De eerste soort is gewoon dat wat na de activiteit “overblijft”. Ik noem dat de outcome. Het is gewoon het tot stand brengen van iets. De in de muur geslagen spijker, het document dat geprint is. het gat gegraven in de grond, de presentatie die is gegeven, het vonnis dat is uitgesproken. Het is niet meer en niet minder. Soms kan je heel goed een spijker in de muur slaan alleen je doet het met een nijptang. Het gaat er om dat die spijker in de muur zit. En dat voldoet op dat moment. (wat dacht je van het plaatje hiernaast?) Het wil niet zeggen dat het slaan van die spijker in de muur nu jouw ding is, je bent niet van plan de gehele dag door spijkers in de muur te slaan omdat je dat leuk vind. Mensen die iets goed doen wil niet zeggen dat dat altijd zo is en ook altijd graag wil doen. Een procedure beschrijven maken vind ik niet erg om te doen. Voor een organisatie kunnen die heel zinvol zijn.  Alleen om dat nu de gehele dag doen …. nou nee. Waarschijnlijk ben ik de enige die zoiets meemaakt, en wellicht zijn er ook anderen die voorbeelden kunnen noemen?

Een andere uitkomst is een outcome met erbij dat het voldoening geeft. Het draait om fulfilment. Het gaat er om dat je je er lekker bij voelt. De menselijke aspecten die je erbij hebt, geven je al dan niet een goed gevoel. Het lekkere gevoel geeft ermee te maken dat het ding dat je gedaan hebt, dat dat heel veel raakvlakken heeft met dat wat zorgt dat je ergens een kik van krijgt. Ik noem dat het vlammetje wat in je zit. De uitkomst is in lijn met de gave die je hebt. Met de talenten die je hebt en die je bij het tot stand komen van de uitkomst  hebt kunnen gebruiken. Voldoening geeft altijd een warm gevoel. Zo heb ik ooit een motorrijder op een provinciale weg onderuit zien gaan vlak voor mijn auto. Hij bleef op de weg liggen. Ik heb mijn auto dwars op de weg gezet om andere auto’s even tegen te houden en de man te beschermen. Dat gaf mij voldoening. De medemens helpen zit sterk in mij. Heb jij ook een voorbeeld dat je echte voldoening gaf of geeft?

De derde soort is je bijdrage aan de wereld, aan de samenleving, aan jet leven. dan praat je over dat je bezig bent met levensaspecten en met name voor de gemeenschap. Het gaat dus niet zozeer om het individu of die ene organisatie. Een arts die werkt voor Artsen zonder grenzen, het is niet altijd liefdadigheid. Vaak zijn het outcomes die gebaseerd zijn op idealistische doelen. De wereld verbeteren. In het engels heet dit contribution. Ooit ben ik in de gelegenheid geweest voor mijn HEAO-stage twee jaar uitgezonden te worden naar een ontwikkelingsland. Man, wat had ik dat graag gedaan. Het kietelde mijn gevoel voor het leveren van contribution. Hoe zit jij hierin?

Tenslotte de financiën. Jazeker een uitkomst. Wellicht denk je dat ik vies ben van dit aspect. Niets is minder waar. Wel is het zo dat ik financiën zie als een ruilmiddel. D.w.z. een middel om te ruilen voor zaken die voor mij van belang zijn voor mijn leven en met name mijn ontwikkeling ervan. Mijn banksaldo heeft dat als doel. Het steeds maar groter en meer worden van dat saldo is voor mij persoonlijk van minder belang. Als ik maar een mooi leven heb. Anderen kunnen daar dus anders over denken. Gelukkig maar. Ik ben blij dat er mensen zijn die zorgen dat die financiën goed worden geadministreerd en in lol hebben met dat werk.  Maar ook om accountmanagers te zijn die zaken verkoopt. Ik hoop van ganser harte dat die goed kunnen onderhandelen over prijzen, over kosten etc. Geldverdienen is dus niet vies en al helemaal niet in de cochin-approach®. Wel is voor de cochin=approach® geld een resultante van de hiervoor genoemde gebieden en met de invulling, bedoeling van die hiervoor beschrijvingen.

PS: En, oh ja, als je geniet van het mooie lenteweer, denk dan eens aan een reactie op deze blog!